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海报时评|又见电商“悲情营销”爱心和善良不容肆意践踏
发布机构:本站原创    浏览次数:次 发布时间:2021-08-30

  滞销了,这样的画面是否似曾相识?据报道,近期一些主播、网红发布短视频称会理石榴滞销,画面中一名老大爷挑着水缓慢地在石榴地里行走,背景音带着哭腔,声称老大爷家的石榴都烂在地里了,卖不出去。然而记者调查发现,出现在画面上的老人根本不种石榴,只是帮别人看守果园,且当地石榴8月底9月初才大规模成熟上市,并不存在滞销。

  近年来,从茶叶、大蒜到橙子、柠檬,再到如今的石榴,老大爷家“滞销”的层出不穷,有网友评价,一些电商打着献爱心的名义,实际上为了获取流量和关注,这样的卖惨式带货视频早就该整顿了。随着我国网络消费规模的不断扩大,电子商务的触角也延伸到了各个角落。借助网络营销特色本身并无过错,错的是不该用虚假的营销手段“套路”消费者。靠卖惨、编剧情打造出来的“悲情营销”,消耗的是网友的善良和爱心。只是,假的就是假的,时间久了,人们的爱心、同情心恐怕也会被透支。

  从长远来看,“悲情营销”破坏的是网络电商的诚信经营环境。我国2019年1月1日起施行的《电子商务法》明确,电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。类似石榴滞销这样的“悲情营销”并不是个例,如果商家不诚信的行为越来越多,消费者将很难再相信卖家,最终损害的是网络电商的诚信环境。

  在电子商务时代,如何抓住消费者眼球是经营者要思考的课题。受到利益的驱使,部分商家将诚信抛之脑后。通过在直播中卖惨式带货,渲染悲情色彩,编造离奇剧情,最终目的是博取人们的同情从而增加销售量。据报道,有卖家专门策划网络直播带货,采用滴眼药水、掐孩子等手段,人为制造女孩流泪场面,还谎称帮助哑巴母子销售家产苹果。实际上,卖家只在这户人家收购了几千斤,大量销售的却是市场上的,最终通过直播售出几十万斤苹果,获利达29万元。

  诚信才是经营之本。电子商务从业者应当树立诚信意识,不要存在侥幸心理,如果发布一些不实信息扰乱正常社会秩序,轻者可能违反《广告法》《消费者权益保护法》等一些法律规定,重者可能构成《治安管理处罚法》的一些处罚条件,还可能触及《刑法》。

  视频社区平台须对“悲情营销”式违规行为加强监管,对涉事账号采取封禁账号、关闭电商权限等处罚措施。同时,执法部门也要加大处罚力度,对于已经涉嫌违反相关法律法规的虚假营销行为要及时处理,减少虚假营销的产生;还可以对个人实行行业禁入,只有这样才能保护爱心和善良,还大家一个诚信的市场环境。

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